МЫ РАБОТАЕМ:
Пн-Пт с 9 .00 - до 18.00
Обед с 12.00 - до 13.00
Сб-Вс - выходной
ВОЗВРАТ ТОВАРА
В приобретенной Вами мебели обнаружили несоответствие
Мы рассматриваем ВСЕ обращения, связанные с несоответствием мебели по качеству, комплекту, цвету, количеству. При составлении претензии необходимо приложить фотографию этикетки с упаковки изделия и фотографию самого несоответствия, а также паспорт изделия. Это поможет разобраться в ситуации и исправить ее в короткие сроки.
Гарантийный срок на мебель производства фабрики «Мебельнов» составляет 18 месяцев.
Гарантия не распространяется на изделия:
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случаях, если сохранены:
Товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
Возможные причины отказа при возврате товара